Comme le stipule le code du travail, la formation professionnelle tout au long de la vie constitue une obligation nationale.
Outre le fait de répondre à une obligation légale, la formation a pour première justification l’apport de connaissances. Cet apport accroit la compétence, permet d’être plus productif, de rendre un travail de qualité, de travailler en sécurité. Ces connaissances peuvent être du pur savoir, du savoir faire, ou du savoir être. Le savoir et le savoir faire sont classiquement enseignés en centre de formation, l’employeur s’en acquitte généralement.
Le savoir être, le comportement, l’attitude, sont laissés à la libre volonté de l’individu.
Ils nécessitent pourtant une prise en considération adaptée en intégrant entre autres les Facteurs Organisationnels et Humains (FOH).